ACT! 3.0.6 para Windows 95/NT Léame 6/13/97 Copyright 1997 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Esta revisión actualiza las versiones 3.0 a la 3.0.5 de ACT! para Windows a la versión 3.0.6 de ACT! para Windows. NOTAS GENERALES ------------- * Si está compartiendo una base de datos de ACT! con otros usuarios en una red, obtendrá rendimiento y fiabilidad si todos los usuarios han actualizado a la misma versión de ACT!. Para verificar el número de la versión, elija Acerca de ACT! en el menú Ayuda de ACT!. * Existe un problema al compartir una base de datos ACT! en una red de Windows de Microsoft si un usuario está ejecutando Windows 95B de Microsoft. Puede verificar las versiones de Windows de Microsoft haciendo clic en el botón Inicio, elija Configuración> Panel de control, y haga doble clic en Sistema. Si tiene la versión 95B de Windows, necesitará VREDIR.VXD. Lo puede adquirir en la página de Microsoft: http://www.microsoft.com/kb/softlib/mslfiles/VREDRUPD.EXE EN ESTA ACTUALIZACIÓN SE INCLUYEN LOS SIGUIENTES CAMBIOS PARA LA VERSIÓN 3.0.6 DE ACT!: ------------------------------------------------------------------ * Ahora puede utilizar la versión 7.0 de WordPerfect como procesador de textos predeterminado. En la ficha General del cuadro de diálogo Preferencias, elija WordPerfect 6.x-7.0 en la lista desplegable del procesador de textos. Nota: Si surgen problemas al utilizar WordPerfect 7.0 como procesador de textos predeterminado, deberá volver a instalar WordPerfect 7.0 (instalación Mínima o Típica). Si lleva a cabo una instalación personalizada, asegúrese de incluir los conversores y filtros seleccionando la opción PerfectFit Conversion. * Se ha mejorado la velocidad y exactitud del intercambio de datos con dispositivos Newton MessagePad. * Ahora ya puede imprimir a doble cara (dúplex) los libros de direcciones sin problemas. * Ahora puede guardar un informe generado en formato.RTF o .TXT. En el cuadro de diálogo Ejecutar informe, elija Archivo - Texto editable como opción de salida y escoja Formato de Texto Enriquecido (*.rtf) o Sólo Texto (*.txt) en la lista desplegable Guardar como tipo del cuadro del diálogo Guardar como. * El informe Actividades/tiempo dedicado ahora incluye en el informe la duración de cada actividad. * La opción Mostrar actividades retiradas de los cuadros de diálogo Filtrar actividades y Filtrar agenda ahora permanece activada hasta que la modifique de nuevo. * La opción Desde el último vínculo se ha agregado al cuadro de grupo Enviar del cuadro de diálogo Asistente de configuración de vínculo. Esta opción le permite enviar sólo los contactos que ha agregado o modificado desde la última vez que se ha vinculado con la base de datos PDA. * Ahora puede agregar un número ilimitado de prefijos y sufijos usando la ficha Nombres del cuadro de diálogo Preferencias. * Cuando ha seleccionado una actividad en la ventana Lista de tareas, ahora puede llamar al contacto con el que la actividad está programada con sólo elegir Llamar contacto en el menú Contacto. Al terminar la llamada, aparecerá el cuadro de diálogo Retirar actividad. Desde este cuadro de diálogo, puede retirar la actividad y registrar un historial. * Ahora puede pegar texto desde el Portapapeles en el procesador de textos de ACT!, incluso cuando el texto del Portapapeles se crea en otra aplicación. * Cuando elige el comando Crear búsqueda del menú emergente de la Lista de tareas o Agendas, los contactos de la búsqueda aparecen clasificados en el mismo orden que las actividades. * Ahora puede arrastrar y colocar un contacto de la ficha Contactos de la ventana Grupos a cualquiera de las agendas, a la Lista de tareas o a la ficha Actividades de la Ventana de contactos. Cuando "suelte" el contacto, aparecerá el cuadro de diálogo Programar actividad. También puede agregar un contacto a un grupo con sólo soltarlo sobre el grupo determinado de la lista Nombre de grupo que aparece en la parte izquierda de la Ventana de grupos. * Al hacer doble clic en una columna de la ficha Grupos de la Ventana de contactos, se abrirá la ventana Grupos con el grupo correspondiente seleccionado. * Al seleccionar la opción Enviar notificación por correo en el cuadro de diálogo Programar actividad, sólo se enviarán los campos principales de los contactos con la actividad anexada en la notificación de correo electrónico. Los campos principales de los contactos son Empresa, Contacto, Cargo, Departamento, Teléfono, Extensión, Fax, Encabezamiento, ID/Estado, Dirección 1 - 3, Ciudad, Provincia, País y Dirección de correo electrónico. EN LA ACTUALIZACIÓN DE LA VERSIÓN V3.0.5 DE ACT! SE HAN REALIZADO LAS SIGUIENTES MODIFICACIONES: ------------------------------------------------------ * Ahora puede utilizar la versión 8.0 (versión Office 97) de Microsoft Word como procesador de textos predeterminado. En la ficha General del cuadro de diálogo Preferencias, elija Microsoft Word 6.x-8.0 en la lista desplegable de procesadores de textos. * Ahora puede guardar un informe como un archivo de texto en formato .RTF. En el cuadro de diálogo Ejecutar informe, escoja Archivo como opción de salida y luego Formato de Texto Enriquecido (*.rtf) en la lista desplegable Guardar como tipo del cuadro de diálogo Guardar como. Tras guardar un informe en formato .RTF, puede modificar el archivo con el procesador de textos de ACT! o con Word de Microsoft. * Ahora puede intercambiar datos con el dispositivo manual Psion. Escoja Intercambiar datos> Vincular en el menú Archivo. En el cuadro de diálogo, Vincular, haga clic en Configurar. Seleccione Psion in en la lista de los PDA y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar de seleccionar las opciones necesarias para vincularse con Psion. * Ahora puede modificar los números de teléfono de ACT! utilizando las convenciones estándar de Windows. Al modificar un número de teléfono se encontrará automáticamente en modo Insertar. También puede seleccionar números de teléfono y utilizar los comandos estándar Copiar, Pegar y Deshacer. * Si cambia la posición de los cuadros de diálogo Alarma, Contador o Marcador, siempre aparecerán en la nueva posición hasta que los mueva de nuevo. * Cuando activa o desactiva la vista de Notas, Historiales o Anexos en la ficha Notas /Historial, dichos valores estarán activados hasta que los modifique de nuevo. * La velocidad para retirar actividades se ha mejorado. * Ahora puede definir opciones adicionales de filtrado para la información que aparece en las agendas impresas. Para especificar las opciones de filtrado, haga clic en el botón Filtrar del cuadro de diálogo Opciones de la agenda. A continuación aparecerá el cuadro de diálogo Filtrar impresión de la agenda. Este cuadro de diálogo contiene las siguientes opciones de filtrado para imprimir agendas: - Las actividades públicas de todos los usuarios o de determinados usuarios (en versiones anteriores de ACT! 3.0 sólo podía seleccionar la opción Actividades públicas del cuadro de diálogo Opciones de la agenda, que servía para imprimir las actividades públicas de todos los usuarios. Si desea imprimir las actividades públicas de los usuarios seleccionados además de sus propias actividades, compruebe que ha seleccionado su nombre y los nombres del resto de los usuarios en la lista Usuarios seleccionados del cuadro de diálogo Filtrar impresión de la agenda. - Tipos de actividades a imprimir (llamadas, reuniones, y actividades pendientes). En versiones anteriores a ACT! 3.0, estas opciones se encontraban en el cuadro de diálogo Opciones de la agenda. - Fechas de actividades a imprimir. Además de especificar el intervalo de fecha de las actividades que desea imprimir, ahora puede especificar si desea imprimir las actividades de todas las fechas, sólo las de hoy, sólo las pasadas o las de hoy y las futuras. - Prioridades de las actividades a imprimir (alta, media, y/o baja). En versiones anteriores a ACT! 3.0 sólo era posible activar o desactivar la impresión de actividades. Ahora puede especificar qué actividades desea imprimir. - Imprimir sólo las actividades sin tiempo definido. - Imprimir las actividades retiradas. * Cuando está buscando en los registros de contactos, cambiando de ventana o abriendo una base de datos, el texto del primer campo activo ya no aparece seleccionado. Esto impedirá que escriba por error sobre texto ya existente. * Al ejecutar ACT! con Windows NT, los usuarios con privilegios Estándar ahora pueden utilizar cualquiera de los procesadores de textos admitidos. * Se han actualizado los prefijos telefónicos de la República Checa (420) y Eslovaquia (421). * Se ha mejorado la función de altavoz de ACT!. Si tiene el controlador Unimodem/V y un archivo INF compatible del fabricante del módem, contará con las funciones completas del altavoz de ACT!. * Se ha mejorado la forma en que ACT! gestiona los nombres de los contactos que tienen prefijos y sufijos para su uso en cartas, memorándums faxes, informes y búsquedas. Puede introducir los nombres de los contactos con el nombre o apellidos primero. Si introduce los apellidos primero, puede utilizar una coma (,) o un punto y coma (;) para separar los apellidos del nombre. Por ejemplo, puede introducir el nombre "Alberto Marín Soto" de cualquiera de las formas siguientes: Alberto Marín Soto Marín Soto, Alberto Marín Soto; Alberto Si el nombre tiene un sufijo (como Dr.), puede separar el sufijo de los apellidos con o sin comas. Por ejemplo, puede introducir cualquiera de estas opciones Alberto Marín Soto Dr. Alberto Marín Soto, Dr. Sin embargo, si el nombre tiene un sufijo y desea introducir los apellidos en primer lugar, debe conservar el sufijo con los apellidos y utilizar un punto y coma (;) para separar los apellidos del nombre. Por ejemplo, para introducir el nombre "Alberto Marín Soto, Dr." con los apellidos primero, debe introducir lo siguiente: Marín Soto, Dr; Alberto EN LA ACTUALIZACIÓN DE LA VERSIÓN V3.0.4 DE ACT! SE HAN REALIZADO LAS SIGUIENTES MODIFICACIONES: ------------------------------------------------------ * Para enviar un fax con WinFax PRO, ahora puede anexar una portada y/u otros documentos al fax. * Ahora puede hacer una fusión de correo con WordPerfect y enviar los documentos fusionados usando WinFax PRO. * Si convierte una base de datos antigua que no está en la carpeta de la base de datos predeterminada, el programa ahora le pregunta si desea trasladarla a la carpeta predeterminada. Esta operación facilita la búsqueda de datos. * Los campos numéricos ahora se muestran con el número de lugares decimales especificados en la definición del campo. Ya no puede utilizar la ficha Formato del cuadro de diálogo Propiedades del objeto del Diseñador de presentaciones para especificar cómo deben mostrarse los datos en los campos numéricos. * El texto del historial y las notas se desplaza de línea en línea en la ficha Notas/Historial de la Ventana de contactos. *Ahora puede marcar un número de teléfono con sólo hacer doble clic sobre el número en la lista del cuadro de diálogo Marcador. * Al convertir una base de datos antigua, las fechas de las notas se convierten con más precisión. * El contador de contactos se actualiza más rápidamente. Fíjese que puede trabajar en ACT! incluso cuando el contador muestra un signo de interrogación. Este archivo contiene información relacionada con las modificaciones sufridas por el producto una vez finalizadas la documentación y el sistema de ayuda en línea. Lea detenidamente esta información antes de iniciar ACT!. Imprima una copia de este archivo y guárdela para consultarla como referencia. Este archivo trata de los temas siguientes: * Mejora del rendimiento * Instalación de una copia compartida de ACT! en un servidor de red * Instalación de copias individuales de ACT! de un servidor Novell Netware * Problemas de compatibilidad del software conocidos * Programación de actividades anuales * Localización de contactos asociados con una actividad concreta * Especificación de criterios para comprobación de duplicados al importar (fusionar) bases de datos de ACT! 3.0 * Retención de alarmas en bases de datos de ACT! 2.0 convertidas * Reapertura del cuadro de diálogo Fusionar campos de correo en Word o WordPerfect * Problemas derivados del uso de Microsoft Fax con ACT! * Impresión del libro de direcciones de la búsqueda actual * Especificación del modo en que aparecen los datos en los campos de una presentación * Incorporación de elementos a las listas desplegables de campos * Instalación de ACT! en un servidor de Windows NT * Instalación de ACT! en un servidor de Windows NT versión 3.51 * Uso de WordPerfect con ACT! en un sistema Windows NT 3.51 * Uso de archivos de mapas de bits (de extensión .BMP) en las presentaciones de ACT! * Información complementaria sobre sincronización * Información complementaria sobre el marcador * Problemas derivados del uso de las teclas de activación de ACT! en hojas de cálculo de Excel * Comandos atenuados en el menú Escribir * Pérdida de comandos agregados por el usuario a los menús Buscar, Escribir o Informes * LiveUpdate y los cortafuegos de Internet Mejora del rendimiento ---------------------------------------------------- Rendimiento mejorado para examinar contactos cuando la ficha Actividades se encuentra abierta. Instalación de una copia compartida de ACT! en un servidor de red ---------------------------------------------------- Cuando el administrador de la red instala ACT! en el servidor, todos los usuarios comparten la misma copia de ACT!. No obstante, es necesario disponer de una copia autorizada del software por cada usuario de la red. Para instalar una copia compartida de ACT! en un servidor Novell Netware, dicho servidor debe admitir nombres largos de directorios para los directorios del programa ACT! Para instalar ACT! en un servidor de red: 1. Inserte el disco 1 de ACT! para Windows en la unidad de disquetes, o bien inserte el CD de ACT! para Windows en CD en la unidad lectora CD-ROM. Si la instalación de ACT! para Windows se está realizando desde un CD aparecerá automáticamente una pantalla de instalador. Haga clic en el botón Salir de dicha pantalla. 2. En el menú Inicio de Windows, elija Ejecutar. 3. En el cuadro de texto Ejecutar escriba lo siguiente, especificando la letra de la unidad en la que se encuentre el disquete o el CD de instalación: A:\SETUP.EXE /A Si instala el programa desde el CD de ACT! para Windows, observe que el archivo SETUP.EXE se encuentra en la carpeta ACT30 de la unidad del CD-ROM. En tal caso, deberá especificar la ruta de acceso completa al archivo. 4. Siga las instrucciones que irán apareciendo en la pantalla. No olvide que si selecciona la opción de instalación Personalizada e instala sólo algunos componentes de ACT!, los usuarios de la red podrán acceder únicamente a los componentes que se hayan instalado en cada caso. Una vez finalizado el proceso de instalación, ACT! queda instalado en el servidor de la red y el icono de ACT! se incorpora a su estación de trabajo local. A partir de este momento, los usuarios de ACT! podrán instalar el programa en sus estaciones de trabajo locales respectivas. NOTA: No instale ACT! en la estación de trabajo desde la que haya efectuado la instalación de red. De lo contrario se sobreescribirán los datos, lo que puede suponer la pérdida de acceso a la función LiveUpdate. Para instalar ACT! en la estación de trabajo local de un usuario de la red: NOTA: Es necesario que los usuarios de la red dispongan de derechos para Escribir en el directorio \ACT del servidor desde el que se instala el programa. 1. En la estación de trabajo local de un usuario de la red, elija el comando Ejecutar del menú Inicio de Windows. 2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, haga clic en el botón Examinar. 3. En el cuadro de diálogo Examinar, localice el archivo SETUP.EXE en la unidad de la red en la que se haya instalado ACT!, y haga clic en el botón Abrir. Volverá a aparecer el cuadro de diálogo Ejecutar, con la ruta de acceso al archivo correcta. 4. Haga clic en el botón Aceptar del cuadro de diálogo Ejecutar. 5. Siga las instrucciones que irán apareciendo en la pantalla. Una vez finalizada la instalación todos los archivos de datos, de plantillas y de base de datos de prueba, así como el icono de ACT!, estarán instalados en la estación de trabajo local del usuario. Observe que el comando LiveUpdate del menú Ayuda no está disponible para los usuarios de la red. El uso del comando LiveUpdate para recibir actualizaciones del producto es privilegio exclusivo del administrador de la red. Instalación de copias individuales de ACT! de un servidor Novell Netware ----------------------------------------------------------------- Si ha copiado los discos de instalación de ACT! en un servidor Novell Netware, al objeto de que cada usuario pueda instalar ACT! en su estación de trabajo directamente desde el servidor, asegúrese de que el nombre de la carpeta en la que ha copiado los discos no excede de 8,3 caracteres. Si utiliza un nombre de carpeta más extenso, la instalación no podrá llevarse a efecto. No olvide que cada usuario debe disponer de una copia autorizada de ACT!. Problemas de compatibilidad del software conocidos ------------------------------------- Si su PC tiene instalado Adobe Type Manager (ATM) pueden surgir problemas al intentar la presentación preliminar de los documentos e informes de ACT!. Para evitarlos, desactive la opción Adobe Type Manager y vuelva a iniciar Windows. Programación de actividades anuales --------------------------------- La programación de actividades que se repiten con frecuencia anual puede llevarse a cabo mediante la ficha Valores recurrentes del cuadro de diálogo Programar actividad. Para programar una actividad que se repite anualmente: 1. Abra la agenda mensual, haciendo clic en el icono Agenda mensual, en la parte inferior de la ventana de ACT!. 2. En la agenda mensual, seleccione el mes y el día para los que va a programar una actividad anual. 3. En el menú Contacto, elija Programar llamada, Programar reunión o Programar pendiente. Aparecerá el cuadro de diálogo Programar actividad. 4. En la ficha Información de la actividad, especifique las opciones adecuadas a la actividad; a continuación, haga clic en la ficha Valores recurrentes. 5. En la ficha Valores recurrentes, marque la opción Personalizar. El día que haya seleccionado en la agenda mensual aparecerá seleccionado en la mini agenda de la ficha Valores recurrentes. 6. Escriba 12 en el campo Cada _ meses. El valor indica que se trata de una actividad que ocurre una vez al año. 7. Elija una fecha del selector de fechas desplegable Hasta, o escriba una fecha en el campo al efecto. El valor indica la fecha en que debe cesar la repetición de la actividad. 8. Haga clic en el botón Aceptar. Localización de contactos asociados con una actividad concreta ---------------------------------------------------- Se ha incorporado un comando Ir a al menú emergente de las ventanas de agendas y de listas de tareas. El uso del comando permite ver el contacto o los contactos con los que se ha programado una actividad. Para localizar los contactos asociados con una actividad: 1. Asegúrese de que la ventana activa es la de agendas o la de lista de tareas. 2. Seleccione una actividad. 3. Haga clic en el botón derecho del mouse (ratón), y en el menú emergente que se abrirá a continuación, elija Ir a. La ventana de contactos mostrará el contacto con el que se haya programado la actividad seleccionada. Especificación de criterios para comprobación de duplicados al importar (fusionar) bases de datos de ACT! 3.0 -------------------------------------------------------------- Cuando se importa una base de datos de ACT! 3.0 a la base de datos de ACT! que se encuentra abierta, ACT! busca registros duplicados utilizando, para ello, los criterios que se hayan indicado en el cuadro de grupo Comparar duplicados usando, en la ficha Avanzadas del cuadro de diálogo Definir campos. Como valor predeterminado, ACT! considera que dos registros de contactos son duplicados cuando sus nombres de contacto, de empresa y números de teléfono son idénticos. Es posible definir otros criterios de comparación en la ficha Avanzadas del cuadro de diálogo Definir campos. Retención de alarmas en bases de datos de ACT! 2.0 convertidas ---------------------------------------------- Cuando se convierte una base de datos de ACT! 2.0 con alarmas definidas en estado de retención, las alarmas aparecerán de forma inmediata y posterior a la conversión de la base de datos a formato de ACT! 3.0. Reapertura del cuadro de diálogo Fusionar campos de correo en Word ----------------------------------------------------------------- Si está modificando una plantilla para documentos del procesador de textos en cualquiera de las aplicaciones Word o WordPerfect y cierra el cuadro de diálogo Fusionar campos de correo, podrá volver a abrir el cuadro de diálogo por medio del comando Fusionar campos de correo de ACT! en los menús Insertar de Word o de WordPerfect. Problemas derivados del uso de Microsoft Fax con ACT! -------------------------------------- Si al intentar enviar un fax desde ACT! mediante el programa Microsoft Fax recibe un mensaje en el que se indica que el módem está en uso, vaya al menú Edición de ATC! y elija el comando Preferencias, haga clic en la ficha Marcador y asegúrese de que la opción "El módem tiene funciones telefónicas de altavoz" se encuentra desactivada. Observe que cuando esta opción está desactivada, no funciona la opción "Buscar contacto usando el Id. de la persona que llama". Impresión del libro de direcciones de la búsqueda actual ----------------------------------------------- Si al intentar imprimir el libro de direcciones de la búsqueda actual surge algún problema, pruebe a ordenar la búsqueda por el nombre de la empresa. Para ello, vaya al menú Edición de ACT!, elija el comando Ordenar; por último, en la lista desplegable Ordenar contactos por, seleccione Empresa. Especificación del modo en que aparecen los datos en los campos de una presentación ------------------------------------------------------ A partir de ahora ya no es posible utilizar la ficha Formato del cuadro de diálogo Propiedades de los objetos del Diseñador de presentaciones para asignar formato a los campos numéricos, fecha, hora o moneda de una presentación. El formato de estos tipos de campo se aplica Incorporación de elementos a las listas desplegables de campos ------------------------------------- Si al crear un campo descubre que ha perdido algunos de los elementos agregados a las listas desplegables por medio del comando Editar lista, deberá volver a introducir los elementos perdidos. Para ello, vaya al cuadro de diálogo Definir campos, haga clic en la ficha Desplegables, y luego, en el botón Aceptar. Esta acción permite garantizar que cualquier elemento de lista desplegable agregado a una presentación permanecerá en la lista desplegable correspondiente. Instalación de ACT! en un servidor de Windows NT ------------------------------------- Para utilizar ACT! 3.0 con Windows NT, ACT! debe instalarse y desinstalarse por un administrador con privilegios. Instalación de ACT! en un servidor de Windows NT versión 3.51 --------------------------------------------------- Si está instalando ACT! en un servidor para Windows NT versión 3.51 y el número de programa del servidor es inferior a 1057, no 3.52 podrá ejecutar ni el Asistente de configuración de la base de 3.53 datos ni la utilidad Visita rápida de ACT!. Para comprobar el número de programa del servidor para Windows NT, elija el comando Acerca de, en el menú Ayuda del Administrador de Programas. El cuadro Acerca de, indica la versión de Windows NT seguida del número de programa entre paréntesis, por ejemplo, "Versión 3.51 (Número xxxx)." Uso de WordPerfect con ACT! en un sistema Windows NT 3.51 ------------------------------------------------------- Para utilizar WordPerfect 6.x con ACT! en un sistema que se ejecuta bajo Microsoft Windows NT 3.51, deberá trasladar las variables TEMP de la lista de variables de entorno del usuario a la lista de variables de entorno del sistema, en el panel de control del sistema de Windows. Si precisa información sobre el procedimiento que debe seguirse para trasladar las variables de una lista a la otra, consulte el sistema de ayuda en línea de Windows. Uso de archivos de mapas de bits (de extensión .BMP) en las presentaciones de ACT! ---------------------------------------- Si ha creado archivos de mapas de bits (de extensión .BMP) en una aplicación para gráficos, por ejemplo, Adobe Photoshop de forma que pueda agregarlos al fondo de una presentación de ACT! para contactos o grupos, deberá utilizar la paleta de colores de Windows para elegir los colores adecuados. Si utiliza la paleta de colores de Photoshop (o la paleta de colores de cualquier otra aplicación para gráficos), es posible que los colores del mapa de bits sufran algún tipo de cambio cuando lo incorpore a la presentación de ACT!. Información complementaria sobre sincronización -------------------------------------- * Sincronizar vía módem --------------------------- Si al intentar una sincronización de datos con el módem de un usuario remoto surge algún problema, deberá asegurarse de que el otro usuario tiene todo dispuesto para recibir mensajes de sincronización. Si se trata de una llamada a larga distancia pruebe a reducir la velocidad máxima del módem. Por ejemplo, si la velocidad máxima del módem está definida en 57600, reduzca la velocidad máxima a 19200. * Enviar y recibir información de Mi registro ------------------------------------------- La información de Mi registro se incluye en las actualizaciones de sincronización incluso en el caso de que el contacto de Mi registro no forme parte del grupo que se sincroniza. * Definir la sincronización con otros usuarios por primera vez -------------------------------------------------------------- A la hora de sincronizar datos por primera vez con otros usuarios suele ser conveniente distribuir entre todos ellos una copia de la base de datos común. Es una medida que resulta muy útil ya que contribuye a reducir el tiempo necesario para la sincronización. Luego, cada usuario debe configurar sus usuarios de sincronización antes de introducir ningún cambio en la base de datos. Cuando todos están configurados como usuarios de sincronización, puede comenzar el intercambio de datos. Recuerde que si configura los usuarios para sincronización antes de haber distribuido copias de la base de datos se recibirá un mensaje de error la primera vez que se intente aplicar una actualización de sincronización. Para subsanar la anomalía, borre el usuario de sincronización y vuelva a aplicar la actualización. * Recibir una actualización de sincronización de un usuario nuevo -------------------------------------------------- La primera vez que se recibe una actualización de sincronización de un usuario aparece un mensaje en el que se insta a configurar al nuevo usuario para sincronización. Para garantizar que el nombre del usuario es único, no lo cambie durante el proceso de configuración. Si asigna otro nombre al usuario, habrá dos entradas para la misma persona en la lista de usuarios de sincronización. * Mejorar la eficacia de la sincronización de datos con otro usuario ------------------------------------------------ Antes de sincronizar datos con otro usuario, asegúrese de que ambas bases de datos tienen los mismos atributos de campo, especialmente los relacionados con el tipo y tamaño de campo. * Enviar y recibir usuarios no previstos ---------------------------------------- Los usuarios se incluyen automáticamente en una actualización de sincronización siempre que se trate de los usuarios Creador del registro de un contacto o de un grupo afectados por la actualización de sincronización. * Sincronizar notas ------------------- A diferencia de lo que ocurre en ACT! Mobile Link versión 2.0 cuando se sincronizan notas, las notas modificadas por más de un usuario no se fusionan juntas. Por el contrario, sólo se fusionarán las notas cuya fecha de creación o de modificación sea la más reciente, y se desestimarán los cambios más antiguos. * Mejorar la eficacia de la sincronización de datos con CompuServe ------------------------------------------ Si utiliza CompuServe para sincronizar sus datos, podrá reducir el tiempo de conexión si envía y aplica las actualizaciones de sincronización por separado. Cuando el envío y la aplicación de actualizaciones se realiza simultáneamente, deberá mantenerse la conexión con CompuServe durante el tiempo que ACT! invierta en compilar las actualizaciones que se dispone a enviar. Cuando las operaciones de envío y aplicación de actualizaciones se realizan de forma independiente, ACT! crea la actualización de sincronización antes de establecer conexión con CompuServe. * Sincronizar por medio de cc:Mail Mobile ---------------------------------------- Cuando un usuario utiliza cc:Mail para enviarse a sí mismo una actualización y, posteriormente, intenta aplicarla por medio de cc:Mail Mobile, la actualización no se aplicará después de elegir el comando Aplicar actualizaciones del cuadro de diálogo Sincronizar. Para aplicar la actualización, deberá abrir el buzón de entrada de cc:Mail, situado en la ventana de correo electrónico de ACT!, abrir el mensaje que contenga la actualización y hacer doble clic en ella para aplicarla. * Usar la opción "Retirar los registros sincronizados que van a suprimirse" --------------------------------------------------------------- Antes de aplicar una actualización y de recibir un nuevo conjunto de registros para suprimir, abra el cuadro de diálogo Sincronizar y marque la opción "Retirar los registros sincronizados que van a suprimirse", si no desea que la búsqueda actual se borre junto con los contactos que se dispone a suprimir. Cancele la marca de la opción si desea que los contactos nuevos se agreguen a la búsqueda actual de contactos para suprimir. * "Mensajes de error de tipo "Imposible aplicar la actualización de sincronización" --------------------------------------------------- Los mensajes cuyo texto es similar a "Imposible aplicar la actualización de sincronización", tienen distintos orígenes: la actualización de sincronización puede ser de una versión anterior de ACT!, puede estar dañada, puede ser que el espacio en el disco sea insuficiente para aplicar la actualización o, sencillamente, que la carpeta Sinc tenga demasiados archivos temporales no necesarios. Si en la pantalla aparece un mensaje de este tipo, borre los archivos de la carpeta Sinc cuya extensión sea distinta de .SNC. Intente aplicar la actualización de nuevo. * Sincronizar anexos ------------------------- Los archivos anexos a los registros de contactos o de grupos no se envían junto con las actualizaciones de sincronización -el envío afecta sólo a los vínculos con los archivos. Si el equipo que recibe la actualización contiene también el documento anexo y la aplicación en la que se haya creado, el usuario que reciba la actualización podrá volver a vincular el anexo con el registro de contactos o de grupos correspondiente. Información complementaria sobre el marcador ----------------------------- * Nueva opción del Marcador ----------------- Se ha incorporado al marcador una opción nueva llamada "Marcar como llamada gratuita". Haga clic en esta opción siempre que marque un número de teléfono con su mismo prefijo territorial al que haya que anteponer un 1. No será necesario activar esta opción cuando el número de teléfono que se marca pertenece a otro prefijo territorial. * Usar el marcador en un equipo portátil --------------------------------------- ACT! dispone de valores de configuración del marcador distintos para cada tipo de perfil de hardware para Windows 95. Por tanto, cuando se arranca un equipo portátil conectado a la red, los valores del marcador que haya seleccionado se mantendrán activos durante el tiempo que el equipo portátil esté conectado. Si utiliza el equipo sin estar conectado a la red deberá volver a configurar el marcador. ACT! registra automáticamente los valores de configuración adecuados a cada perfil de hardware en uso. * Definir propiedades de marcación para EE. UU. --------------------------------------- Si el campo Número a marcar del Marcador de ACT! muestra un 1 extra, abra el cuadro de diálogo Propiedades de marcado de Windows 95 y compruebe que no hay ningún 1 en ninguno de los campos de la opción "Para acceder a una línea externa hay que marcar primero , __ para llamada local, y __ para larga distancia". Estos campos están previstos para los sistemas telefónicos que precisan marcar un 9 o cualquier otro dígito para acceder a una línea externa. Asegúrese de que en el campo "Zona geográfica" está seleccionada la opción Estados Unidos de América (1). Esta medida sirve para garantizar que el servicio telefónico de Windows 95 marcará el dígito 1 para las llamadas a larga distancia. * Usar los controladores de telefonía de Windows 3.x en Windows 95 ---------------------------------------------------- Si dispone de un controlador de telefonía dotado de tecnología TAPI, diseñado originalmente para Windows 3.x, es posible que no se instale adecuadamente en el entorno para Windows 95. Con toda seguridad en las instrucciones del controlador para Windows 3.x se le habrá indicado que abra el icono Teléfono del panel de control. Antes de proceder a su apertura en Windows 95, será necesario cambiar el nombre del archivo, siguiendo las indicaciones que se incluyen a continuación: 1) En el menú Inicio de Windows, elija Buscar > Archivos y carpetas. 2) En el campo Nombre, escriba TELEPHON.CP$. 3) Haga clic en el botón Buscar ahora. 4) Haga clic con el botón derecho del mouse (ratón) en el nombre del archivo cuando aparezca en la parte inferior del cuadro de diálogo Buscar. 5) En el menú emergente que aparecerá a continuación, elija Cambiar nombre. 6) Cambie el nombre del archivo por TELEPHON.CPL 7) En el menú Archivo, elija Cerrar para salir del cuadro de diálogo Buscar. Su panel de control contendrá ahora un icono de telefonía. * Usar Phone Blaster de Creative Labs con ACT! ------------------------------------------- El software de configuración del módem que se suministra con Phone Blaster está preparado para configurar el controlador Unimodem o Unimodem/V de Windows 95 para Phone Blaster. Para que la función Id. del llamador pueda trabajar correctamente, es necesario que la instalación de Windows 95 disponga del controlador Unimodem/V. Si lo precisa, puede acceder al servidor FTP de Microsoft y descargar el controlador Unimodem/V. Para las pruebas de funcionamiento de ACT! se ha utilizado Phone Blaster modelo 28.8 PnP, exclusivamente. A continuación se detallan las incidencias detectadas durante la comprobación del marcador con el modelo 28.9 PnP de Phone Blaster 28.8 PnP: Incidencia: Durante una llamada entrante, el botón Responder está siempre atenuado. Respuesta: La configuración del controlador Unimodem/V para Phone Blaster indica incorrectamente que no puede responder una llamada entrante y, por tanto, el botón Responder aparece atenuado. Para poder responder a las llamadas entrantes, será necesario utilizar un teléfono conectado a la misma línea. Incidencia: La opción Buscar contacto usando el Id. de la persona que llama parece estar fuera de servicio. Respuesta: Es necesario tener instalado el controlador Unimodem/V. Después de instalar el controlador Unimodem/V, instale los controladores del módem desde el disco de Phone Blaster. Cuando haya terminado de instalar todos los controladores correctos, cerciórese de que tanto la Buscar contacto usando el Id. de la persona que llama como la opción El módem tiene funciones telefónicas de altavoz, se encuentran debidamente marcadas en la ficha Marcador del cuadro de diálogo Preferencias. Problemas derivados del uso de las teclas de activación de ACT! en las hojas de cálculo de Excel ---------------------------------------------------- Si ha participado en la elaboración de la versión beta del programa ACT! 3.0, puede haber observado algún problema al intentar utilizar el comando Pegar especial para insertar contactos de ACT! en una hoja de cálculo de Excel. Para subsanar esta anomalía, deberá borrar la entrada ACTWIN3 del registro de Windows HKEY_CLASSES_ROOT. Se trata de una entrada agregada al registro al utilizar la versión beta de ACT! 3.0, pero que ya no es necesaria. Comandos atenuados en el menú Escribir --------------------------------- Si ha participado en la elaboración de la versión beta del programa ACT! 3.0 y utiliza Microsoft Word como la aplicación de procesador de textos predeterminada, es posible que haya advertido que los comandos del menú Escribir aparecen atenuados ocasionalmente después de realizar una acción de proceso de textos determinada. Para subsanar esta anomalía, deberá borrar el archivo Act_main.dot de la carpeta Inicio de Winword. Pérdida de comandos agregados por el usuario a los menús Buscar, Escribir o Informes ------------------------------------------------------------------- Si ha utilizado el comando Modificar menú en cualquiera de los menús Buscar, Escribir o Informes y no consigue ver los comandos personalizados que ha incorporado a los mismos, abra el menú Herramientas, elija Personalizar y haga clic en la ficha Menús. Desplace el contenido de los menús y asegúrese de que el último comando de los menús Buscar, Escribir e Informes es "Modificar elementos" Si el comando ha desaparecido de la lista puede agregarlo de nuevo a los menús. Esta acción recuperará cualquier elemento de menú que se haya agregado anteriormente. LiveUpdate y los cortafuegos de Internet --------------------------------- Si la conexión de Internet que utiliza está protegida mediante un cortafuegos es posible que no pueda activar la función LiveUpdate. En tal caso, deberá solicitar al administrador del servidor que configure un encaminador de filtración de paquetes a fin de permitir las transmisiones con el puerto siguiente: Host: update.symantec.com Puerto límite de salida de datos: 21 Puerto límite de entrada de datos: 20 Protocolo: FTP Ejecución de ACT! en un sistema Windows NT 3.51 --------------------------------- Es aconsejable que ejecute ACT! con un monitor que tenga una resolución de vídeo 800x600 o superior cuando lo ejecute en Windows NT 3.51.